雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中河北保定技校排名，保定技校前十名称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总河北保定技校排名，保定技校前十名裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年河北保定技校排名，保定技校前十名财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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