无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业(yè)你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多(duō)个(gè)平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践(中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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